投诉与建议
投诉与建议10条
- 网友：李师 [2018-08-08] 内容：你们投诉系统怎么不能用 Admin：您好，我们的客户服务热线为400-8268892，您也可关注顺发恒业微信公众号或者万兴恒服务微信公众号。(2018-08-09)
- 网友：美城业主 [2017-10-06] 内容：我是美城的业主，15年购买了一套美城房子，随后又介绍亲戚买了同期房子，当时销售人员说像我这样“老带新”的可以减免1年的物业费，并说已替我申请，叫我放心。前两天交房的时候，现场工作人员却告知我这套房子的物业费没有减免，相关减免事项要我去联系原来的销售人员。销售人员早已离职1年多，不管这事了，无奈之下，我只好通过这个平台向贵公司反映情况，望贵公司认真兑现当初的承诺，为我减免1年的物业费，谢谢！ Admin：您好，购买顺发房产可免费申请顺发尊客会会员，后续介绍朋友亲戚购买顺发房产可参与尊客会积分活动，活动中所赠积分可以抵扣所购项目物业管理费、有偿服务类收费等。当时销售人员和您说的“老带新”活动应该是尊客会积分活动。具体情况请您看到留言后与我们客服部联系（400-8268892），以便提供客户姓名及介绍客户成交房号信息，方便我们核实。(2017-10-07)
- 网友：沈先生 [2017-09-26] 内容：顺发的老总，你们对于富春峰景在车位大于1:1的情况下，对车位实行捂盘销售，对其他业主进行一人多车位销售，对非小区业主进行车位销售，还预留100个车位进行关系户，高价后续销售，导致我们大量业主无法购买车位，这种恶意营销，恶意炒作价格，损坏业主权益的行为，作为开发商，还有没有良知！ Admin：您好，富春峰景地下泊位销售于2017年8月29日公开对富春峰景业主进行销售，销售前房产公司工作人员进行了电话告知、短信告知、微信公告等方式通知了销售时间，不存在捂盘销售。我公司除1号楼配备少量车位外，其余车位均对业主公开销售，自车位销售以来，大部分富春峰景业主均购买到了汽车泊位，没有存在大量业主无法购买车位的情况，不存在恶意抄作、恶意营销的行为。关于反映项目公司预留了大量车位，导致业主无法购买车位的情况， 目前富春峰景尚有车位可供业主选购，如有需要者，请前往富春峰景售楼处购买。(2017-09-27)
- 网友：国悦府 [2017-06-24] 内容：顺发旭辉国悦府，当时最贵的萧山毛坯房价格，现在虽未交房，但其间体现出来的总总细节都侵蚀着顺发和旭辉的品牌。奇葩扶手，钢制护栏，做工差及了的铝合金门窗等等。请问所谓的豪宅该如何进行体现？ Admin：您好！针对您提出的有关国悦府项目的相关问题，因顺发恒业非操盘方，故我们联系了项目公司的负责人。据项目公司反馈，该项目合同交付时间将在2018年4月30日前，目前仍在施工过程中；您提到的铝合金门窗安装施工瑕疵问题，项目会进行自查，存在问题的将进行更换或维修处理； 消防楼梯扶手、小区外围墙等，已和业主代表当面沟通，会及时跟进、回复。如有其它意见或建议，也请联系浙江旭辉售后服务监督热线：0571-87157715（工作日9:00~18:00）。(2017-06-30)
- 网友：康庄 [2017-06-17] 内容：顺发康庄是否还在销售？看杭州的各类房产网站、透明售房网等网址上还有十几套尾盘在售，但楼盘电话始终无人接听； 如果在售该如何联系？谢谢 Admin：您好，顺发康庄高层房源已全部售完，因为限网签的原因，透明售房网的信息未能及时体现，各类房产网站也未及时更新。目前萧山区域顺发售楼咨询电话82865599、83817666，顺发吉祥半岛售楼咨询电话86622227。(2017-06-19)
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