业主送物业自行车，礼重情更重

[2011-04-02]

        引子：2011年3月18日，浙江纳德物业服务有限公司所属的美之园小区出现了感人的一幕，美之园业主杨先生给美之园服务中心秩序维护队送来了四辆崭新的自行车，价值2000余元。

优质高效，奉献温馨
浙江纳德物业服务有限公司为国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会会员单位，属顺发恒业体系、万向集团旗下，目前在管楼盘有万向．城市花园、顺发．美之园、顺发．佳境天城、顺发．倾城之恋、顺发．旺角城等入住小区及顺发．风雅乐府、顺发．一品江山、顺发．泽润园、顺发．吉祥半岛、顺发．堤香等前期案场服务项目。提升物业服务品质一直是纳德物业坚持不懈的追求目标，在广大业主的支持下，纳德物业全体员工团结一心，以“优质高效，奉献温馨”的服务方针为指导，努力做好业主的大管家。2011年1季度公司共收到业主送来的表扬信49封，锦旗4面，流动在物业和业主间的美好祝福和感激让这个春天更加生动、明媚。
业主给物业送来四辆崭新的自行车
2011年3月18日，顺发．美之园小区的业主杨先生给美之园服务中心秩序维护队送来了四辆崭新的自行车。看到四辆崭新的自行车摆放在服务中心，秩序维护队员们高兴之余，还有抑制不住的惊喜，而杨先生在赠送自行车时说的一番话，更是让秩序维护员们感动不已。杨先生说：小区秩序维护员无论是天寒地冻、还是刮风下雨都始终如一的坚守着岗位，维护着小区安全，让业主住得放心、安心、舒心，作为业主，能够力所能及的给这些可爱、可敬的物业员工一些帮助，也是应该的。原来，业主杨先生是做自行车销售生意的，自行车直接出口欧美国家，无论是款式还是性能都是非常先进的。
感恩回访，用心沟通
2011年3月21日，顺发．美之园服务中心负责人对杨先生进行了感恩回访，感谢杨先生对物业工作的支持，感谢他的馈赠之情。在两个多小时的交谈中，杨先生对物业工作提出了许多宝贵的意见和建议，也对服务中心的工作表示了赞同。虽然或多或少存在一些不足，但作为服务行业，尤其像纳德物业公司，能够做到如此兢兢业业、一丝不苟却是难能可贵的。针对杨先生的意见和建议，服务中心负责人表示将有则改之、无则加冕，在今后的服务工作中，争取不断创新，实现新的突破，与小区业主们携手营造出一个更加和谐、温馨的社区。