最美物业人杨太平:平凡岗位上的不平凡

[2017-12-27]

      编者按:吉祥太平,是吉祥半岛业主们熟识的物业人。作为吉祥半岛物业服务中心的经理助理,杨太平工作兢兢业业、勤勤恳恳,广受业主好评。本期最美物业人专访采用业主来稿,带您走进杨太平的工作。

      3年前,凭着对物业管理工作的好奇和憧憬,杨太平加入了纳徳物业服务有限公司吉祥半岛花园分公司,成为服务吉祥半岛花园小区1097户高层业主和40户排屋业主的物业工作者中的一员。
      物业服务,态度第一
      在这个平凡又忙碌的岗位上,杨太平从基层做起,辗转各个岗位,熟悉了物业管理服务领域的相关环节,并负责公司内部风险管理和内部控制评价等工作。业主的需求各式各样、种类繁杂,问题处理的过程也常常碰壁。杨太平细心收集相关资料,始终以不卑不亢的态度来协调沟通,踏踏实实、加班加点地完成每一份工作。有时候半夜里也有业主电话报修疏通下水道、水龙头,为了方便业主,杨太平很少回家,吃住都在单位。因为工作态度深入人心,杨太平出面和业主沟通总是事半功倍。在整个小区里,杨太平的工作是有口皆碑的,大多数业主提起他都是交口称赞,光是赠送给杨太平以示感谢的锦旗就有四面。
      工作不忘学知识
      2016年,因工作需要,杨太平担任经理助理一职,由具体的业务干部转任管理干部。想要当好管理干部,光有吃苦精神和十足干劲是远远不够的,还要具备过硬的本领,学习先进的管理理念。杨太平认真地学习管理技能知识,还在工作之余系统地学习业务专业知识。正值杭州市开展高层楼宇消防检查和防火防灾演习,杨太平多次组织本单位员工学习消防专业理论知识,并实地开展消防演习。同时,吉祥半岛物业服务中心还专场组织业主共同参与的消防理论知识学习和消防实地演习。
      团结也是支持
      杨太平总是以高要求、高标准激励吉祥半岛物业服务中心的工作人员,以加强自身素质,提高服务质量为第一要务。同事家中有事时,他不仅主动分担工作,还密切关心,主动慰问并帮助同事解决困难。在他的感召和带动下,吉祥半岛物业服务中心历年考核评比成绩均名列前茅。“墙角数枝梅,凌寒独自开。遥知不是雪,为有暗香来。”正如梅花一般,杨太平以朴实的工作构建出真实的美丽,凭着对事业的执着追求和敬业精神,在工作中始终坚持“干一岗、爱一岗、精一岗”的理念,在不同岗位上都答出了突出的成绩,实现了自己的人生价值,体现了新时代物业人的精神风貌。